Zboží zasílejte na naší adresu chytra-houba.com v zákonné lhůtě 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.
chytra-houba.com postupuje v souladu se zákonem a zašle Vám peníze zpět nejpozději do 14ti dnů bankovním převodem (v ojedinělých případech složenkou České Pošty na Vaši adresu).
Dle zákona je chytra-houba.com oprávněna naúčtovat při vrácení tyto položky:
- Za poškozený originální obal (roztrhaný, vážně poškozený) – balné (znovuuvedení výrobku do prodeje) ve výši až 300,- Kč
Podmínky pro výměnu nebo vrácení zboží BEZ FINANČNÍ SANKCE
- Výrobek nesmí být používaný
- Výrobek musí být kompletní a zároveň nepoškozený
- Výrobek musí mít originál krabici
- Výrobek opatřete kopií dokladu o zakoupení
- Vracené zboží nesmí být zasláno dobírkou!
Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona, která je také uvedena na popisu zboží.
Reklamované zboží je nutné zaslat na naší adresu (Kontakt)
Přiložte:
- Kopii dokladu o koupi produktu (faktura) případně kopii emailu potvrzující nákup.
- Reklamovaný produkt
